Структура и принципы организации библиотечного обслуживания

                                                                                                                     Наш девиз:

                                                                                                                     Мудрость

                                                                                                                     Добро нести, добру учить,

                                                                                                                     Добиться цели через трудности,

                                                                                                                    Любовью истине служить –

                                                                                                                    Я называю это мудростью.

                                                                                                                    Кормушку строить для птенцов.

                                                                                                                   Счастливой видеть землю русскую,

                                                                                                                   Быть верным сыном и отцом –

                                                                                                                   Я называю это мудростью.

А.Елисов 

Структура обслуживания в библиотеке – это совокупность функциональных подразделений и пунктов обслуживания, обеспечивающая предоставление читателям обязательных … и сверхнормативных услуг». Количество таких функциональных подразделений определяется ресурсными возможностями библиотеки: наличием помещений, штатов, техники, оборудования. В небольших библиотеках, как правило, два подразделения: абонемент и читальный зал.

Абонемент – форма обслуживания, обеспечивающая выдачу документов для использования вне библиотеки.

Читальный зал – форма библиотечного обслуживания, обеспечивающая выдачу документов в специально оборудованном помещении для работы в стенах библиотеки.

Более сложной деятельностью является организация основных направлений библиотечного обслуживания. Это индивидуальное, групповое и фронтальное библиотечно-библиографическое обслуживание.

Индивидуальное библиотечно-библиографическое обслуживание – процесс, обеспечивающий прямое или косвенное общение библиотекаря с одним или несколькими читателями одновременно, учитывающий личностные особенности каждого.

Массовое обслуживание – «путь удовлетворения библиотекой культурно-информационных потребностей, характерных для большинства читателей».

Групповое обслуживание – это совокупность форм и методов, направленных на удовлетворение культурно-информационных и образовательных потребностей малых групп читателей, объединенных общими интересами (там же). Как видим, разница в этих двух видах только в количестве читателей.

Основными формами массовой и групповой работы в библиотеке являются: книжные выставки, дни информации, дни специалиста, открытые просмотры новой литературы, библиотечные плакаты, альбомы, тематические папки, обсуждения книг, обзоры, вечера, читательские конференции, диспуты, устные журналы, театрализованные представления книг, громкие комментированные чтения, премьеры книг и т.п.